Суммируются ли баллы

25.01.2024 00:42
452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 января обратилась в чат с вопросом о зачислении баллов. За совершение покупки начислили 5000 баллов, собираюсь применить еще и кэшбек к этой покупке и хотела узнать суммируются ли баллы и входят в лимит? Грамотный специалист Артем Е-н все подробно разъяснил, что суммарно за отчетный период по всем типам начисления кешбэка клиент может получить до 20 000 баллов.
- Балльный кешбэк - 5 000 (при условии выполнения правила 5х10/5х5)
- Баллы по программе «Бонус 5х10» - 5 000*
- Баллы в рамках «Приведи друга» - 5 000*
- Акции + Промокоды - 5 000*

*начисление данных баллов не зависит от выполнения 5х10/5х5.
Так что, если баллы по промокоду 5х10 будут отдельной категорией начислены. 10 000 получится, если и там, и там по 5000. Все сразу стало понятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T08:07:07+03:00
Спасибо за отзыв! Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 20.02.2024 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.02.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
user-15468798686
2024-02-22T08:04:11+03:00
Здравствуйте. 12 февраля я вам прислала скрины, почему вы говорите, что нет ответа? Вы на почту зайдите. 22 февраля продублировала письмо
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-25T13:42:04+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка