Великолепная консультация по программе лояльности

25.01.2024 05:49
483
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом данного банка с марта 2023 года.В полной мере пользуюсь продуктами банка.Но возник вопрос по программе лояльности.Требовалось уточнить обстоятельства начисления бонусных рублей за услуги ЖКХ и возможность их последующей траты.Позвонил на горячую линию Открытие по номеру 8-800-444-44-00.Робот Макс быстро переключил меня на оператора.Ответил Влад. Практически 22 минуты я непрерывно задавал Владу вопросы по продуктам банка а именно сам процесс начисления бонусных рублей по программе лояльности: как это происходит,какие условия нужно выполнить чтобы бонусов начислилось максимально много в месяц и естественно как и когда я смогу распорядиться этими бонусами на своё усмотрение. Так же я уточнил вопрос по специальному предложению от банка Открытие на потребительский кредит,который кстати был предложен мне в личный кабинет на очень выгодных условиях.На все мои вопросы Влад ответил безошибочно.Чувствуется его подкованность и эрудированность в банковском секторе и конкретно в продуктах банка.Благодаря Владу я уже не чувствовал себя таким беспомощным в цифрах,свалившихся на меня в виде бонусов и кредитов потому как узнал как собственно истратить эти бонусы вовремя чтобы они не сгорели и что нужно сделать для окончательного рассчёта по кредитному предложению со сниженной тарифной ставкой. Огромное спасибо Владу за великолепную консультацию а банку Открытие - за то что заботится о своих клиентах.Скриншот-распечатку телефонного звонка от МТС с указанием на банк Открытие и времени самого звонка как и его продолжительности направляю на Банки ру по электронной почте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T18:20:22+03:00
Письмо от автора получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-25T08:42:49+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали слова благодарности. Всегда с улыбкой и гордостью читаем такие отзывы о наших сотрудниках. Передадим ваши слова Владу. Стараемся, чтобы работать с нашим банком было легко и комфортно, а любой вопрос решался в пару кликов или за одно обращение. И очень радуемся, когда нам удается помочь и разобраться вместе. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024