У меня возникла проблема Перестало работать приложение банка .Выдаёт ошибку и всё. Мне нужно было перевести деньги . Я позвонила в отделение банка в офис в Самаре 23 января 2024 года .Трубку взяли сразу .И какое было мое счастье что трубку взяла Екатерина (сотрудник который меня обслуживал раньше ) Я объяснила свою проблему . Что не могу зайти в личный кабинет . И что мне нужно срочно сделать перевод и списать баллы и еще несколько вопросов по карте .Екатерина выслушала меня . Предложила прийти в офис .Но к сожалению времени у меня нет. Попробуем по телефону . И по телефону по шагово объяснила мне как восстановить доступ в личный кабинет .
Первый вариант не получился . Со второго варианта И всё получилось . У самой у меня не получалось. Екатерина огромное спасибо Вам за помочь . Вот действительно у вас человеческий подход . Вы сэкономили моё время и помогли решить проблему Благодаря Вам у меня теперь всё работает. Благодарю Вас!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Благодарность
Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и...
Помощь с приложением
Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и...
Спасибо за выписки
Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей...
Благодарность
15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым...
Благодарю за помощь и консультацию
Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно...
Благодарность
15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог...
Справка
Отличный банк! Сегодня обратилась в отделение Кредит Европа Банка за справкой для госслужащих — документ нужен был срочно для отчётности. Очень переживала, что придется долго...