17 января я через приложения Чекскан слелала запрос на заказ пластиковой карточки Альфа-банка. Буквально через пару минут мне позвонили с колл-центра и рассказали условия пользования карточки, несколько раз оператор мне рассказала условия, как я и попросила. Так как не сразу всë поняла. Она записала меня на получение карточки и уточнила время и дату. Сотрудник должен был приехать на дом чтоб оформить карточку.
Это кстати мне показалось даже очень удобно. Первый раз пользовалась такой услугой.
На следующий день 19 января мне утром пришло сообщение о том что "Сотрудник Альфа-банка приедит 19 января с 13:00 до 15:00". Приблизительно где-то около 14:00 мне позвонил сотрудник банкам (к сожалению его имя я не запомнила) , ещё раз и уточнил время.Через пол часа специалист банка подъехал к подъезду. В машине я установила приложение банка, и после специалист помог активировать карточку и ещё раз рассказал про привилегии. Сфотографировал меня с карточкой и после работы попросил в приложении очень качество услуг. И на этом мы попращались. Спасибо большое за такую оперативно, ничего лишнего всë чётко по делу.
Спасибо большое что через банкомат Альфа-банка можно положить деньги на другую карточку это недавно очень выручило!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Сервис на высоте
25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...