Добрый день!
Оформила карту"Халва" еще летом, на всякий случай, если понадобится. Курьер рассказывал о том, что все без %, оплачивайте, возвращайте, своими или кредитными средствами и всё это без %. Решила воспользоваться, 28.11.23 оплатила покупку авиабилетов за счет кредитных средств, а 29.12.23 вернула всё до копейки! Ждала ещё кэшбэк, как потом выяснилось напрасно))) Но это ладно. Т.к. я очень ответственно подхожу к кредитам, несколько раз потом в чате у робота проверяла, всё ли у меня погашено и закрыто, ответ был "задолженности нет". Но, 26.12.23 мне приходит сообщение, о том, что нужно внести платеж, в размере 4194,09 ₽.... Сказать, что я была удивлена- ничего не сказать! Общалась я долго и с несколькими операторами, пыталась объяснить, что за один день платить комиссию в 4194,09 у меня нет возможности и в документах которые выдал мне курьер, об этой комиссии не было ни слова, а только нулевые %. Но потом подключился старший специалист Антон И-ев, который вошел в мое положение и аннулировал эту комиссию. За что я ему выражаю огромную благодарность!!!
Хочу еще раз поблагодарить банк в лице Антона, за лояльное отношение ко мне, как к клиенту и положительное решение моей проблемы!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...