Спасибо

25.01.2024 18:17
376
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня писала в чат по вопросу пролонгации вкладов в банке. Посмотрела актуальные предложения и заметила, что ранее были вклады от 1000, сейчас же от 10 000 р. Забеспокоилась, так как есть маленький вклад на сумму менее 10 000 р. Написала в чат для уточнения вопроса, ответила Анжела. Которая вникла в мой вопрос и проконсультировала что сумма не будет влиять, а будет на момент закрытия вклада смотреться будут ли вклады с аналогичными условиями. Если да то пролонгируется, если нет то закроется и я смогу открыть новый. Так же проверила для меня информацию, что мне очень понравилось и сообщила, что в данный момент в банке есть аналогичный вклад на три месяца с суммой открытия от 1 000. и мой вклад если нечего не изменится пролонгируется именно под этим условия. Выражаю благодарность Анжеле что проконсультировала, успокоила и помогла ответить на волнующие меня вопросы. СПАСИБО 🤗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T08:11:37+03:00
Письмо получили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-02-01T16:55:16+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно! В последние годы Банк активно двигался в сторону дистанционного обслуживания. Мы развивали наши дистанционные сервисы, делая их понятными и удобными. Мы всегда готовы идти навстречу и помогать в трудную минуту. С уважением, Хоум Банк.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024