Банк снимает сумму за уведомления, которые он не отправлял, а я не получал
Имею кредитную карту. Ее дали вместе с зарплатой, сказали тип если не хотите - не пользуйтесь, ничего не будет. Однажды нужно было срочно купить определенную вещь летом 2022 года, позже я закрыл полностью сумму и забыл про карту. Зарплата приходила на другую, зарплатную карту, на этой обычно показывало 0. Как-то захожу и показывает -13р, хочу закрыть карту и тут вижу, что накопился долг в 1156 рублей. Спросил в чате у оператора, почему висит долг в такую сумму, на что ответ был, что это уведомления. Уведомления о чем? По кредитной карте мне никаких сообщений не приходило, есть скриншоты. Он, оператор, говорит, что это где-то там было прописано, надо было читать внимательнее. Т.е. банк снимал сумму, но показывал 0, для того, чтобы не было заметно, что долг копится. На попытку узнать, как вернуть эту сумму за услугу, которой я по факту не пользовался, меня проигнорили, потом сказали что составили какую-то претензию и тип жди. Не очень то и лояльно к клиентам, банк. Не рекомендую и сейчас жду результата, чтобы закрыть все дела с банком и перейти на другую зарплатную карту. Больше никаких дел иметь не хочу.
Однажды
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...