Помогли найти банкоматы
Приехала по делам в Самару и нужны были наличные. И сегодня 25 января в 21:34 написала в чат альфа банка. Я написала в чат, и описала свою ситуацию что нужно снять наличные, попросила прислать адреса ближайших банкоматов и уточнила нет ли комиссии за снятие налички. Ответила мне оператор Александра. Я назвала улицу где находилась, а позже по просьбе Александры назвала номер дома и оператор скинула мне адреса ближайших банкоматов, указала время их работы по будням и выходным, на каком этаже, и так же рассказала какие наминалы купюр выдает банкомат (от 50₽ до 5000₽). Но к сожалению, у них не было информации о том какие купюры есть в банкомате но это не растроило. Позже в 22:15 я еще раз написала по вопросу нужно ли брать с собой карту для снятия наличных, ответил мне оператор Максим, сказал что без карты никак, при снятии и при внесении денег карта необходима.
Мне понравилось как операторы быстро отвечали, конструктивно и информативно. Спасибо за работу! Буду дальше пользоваться услугами банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...