Верните деньги за подписку, сберЗдоровье!

25.01.2024 23:51
1277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

19.01.2024г. В офисе сбербанк оформлял потребительский кредит. Сотрудник банка навязал мне абсолютно не нужную мне подписку "сберЗдоровье" которая стоит 2999р, якобы без покупки данной подписки,кредит не оформят. Выяснилось что это вообще никаким образом к кредиту которой я оформлял,отношения никакого не имеет!!! Имея возможность,отказаться от данной подписки, с последующим возвратом денежных средств,в тот же день 19.01.2024 обратился на номер 900. чтобы мне отключили данную подписку, сотрудник выслал мне какую то ссылку в виде смс , по которой я должен перейти , составить заявку, а точнее приложить чек об оплате,и заявление заполненное по их образцу с проставлением личной живой подписи. Я этого сделал,мне пришёл ответ что заявка принята , передана в бухгалтерию,и я долден ждать возврата 30 календарных дней!!! Я не могу понять , Вы сбербанк навязали мне данную подписку, в которой я никак не нуждался, обманным путем,а теперь я еще должен ждать 30 дней ???? Разберитесь в этой ситуации, и верните мои денежные средства!! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-02-01T10:16:51+03:00
Добрый день! В должностные обязанности сотрудников входит консультирование и предложение клиентам различных банковских продуктов. Все услуги предоставляются только на добровольной основе. Все ваши замечания учли. С коллегами провели дополнительное обучение. Отказ от подписки «СберЗдоровье» не является основанием для отказа в выдаче кредита. Возврат возможен в течение 30 дней с момента предоставления всех необходимых документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-28348403497
2024-02-16T20:25:13+03:00
Деньги вернули. Проблема решена. Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка