Положительный опыт получения дебетовой карты в офисе банка
В конце 2023 года я оформил заявку на получение дебетовой карты от Альфа Банка. В моем городе отделения нет, поэтому, после того, как мне одобрили карту и она была готова, я поехал в соседний город для получения пластикового экземпляра. Для этого я 21.12.2023 г. в 10:05 обратился в офис банка по адресу Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, 127. Меня встретил сотрудник, выслушал и попросил подождать пару минут. Довольно быстро ко мне подошел молодой человек, мы сели с ним за стол. Он попросил у меня паспорт, оформил цифровой талон и начал оформление документов, а затем сходил за пластиковой картой. Процедура получения заняла не более 15 минут.
Минус отмечу один - без моей просьбы была наряду с дебетовой, оформлена кредитная карта и страховка. Оформил ее сотрудник под предлогом того, что это обязательные действия для получения дебетовой карты. Уже после приезда домой, прочитав больше инфомации и проверив электронную почту, я убедился, что это ненужные мне и необязательные банковские продукты.
Поэтому, к сожалению, оцениваю офис, скорость оформления продукта на 5 баллов, а вот работу сотрудника на 4 балла.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...