Здравствуйте, часто пользуюсь кредитными картами, но так, как почти полностью перешёл на Альфа-Банк, решил заказать у них кредитку в октябре 2023 года, кредитный лимит был небольшой, всего 20 тысяч, спустя время этого мне было мало, на мои просьбы увеличить отвечали отказом, так как по условиям в банке должно пройти пол-года с момента открытия кредитной карты. Написал в чат поддержки, чтобы уточнить , можно ли заказать вторую, где оператор Андрей ( респект и похвала ему , сотрудники альфы выпишите премию ) сказал, что мне одобрена ещё одна кредитная карта, радости полные глаза. Я спросил, надо ли идти в банк для оформления, оператор ответил, что может сделать все сам через чат и договорился со мной о встрече с курьером. Также сказал, что старую кредитную карту, можно также закрыть через чат. Спасибо большое Альфа-Банку за такую клиентоориентированность, но ждать полгода чтобы увеличить кредитный лимит долговато, к сожалению, возможно мне просто повезло. А сами условия по кредитной карте неплохие, рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...