Карта АльфаТрэвел (AlfaTravel)
Хочу поделиться информацией, как пользователь карты AlfaTravel. Плюсы у карты есть и Банк с удовольствием их пиарит, а вот о том, что 08.08.2023 г. была добавлена еще одна категория в графу "Кэшбэк не начисляется" пользователи могут прочитать в публичной оферте, которая размещена на сайте банка (если вы не регулярно их перечитываете, то это трудности Клиента). Так вот, была внесена категория, за которую не начисляют кэшбэк:
"Оплата услуг туристических агентств и организаторов экскурсий (МСС-код 4722)"
Какое удивление и разачарование получает Клиент оплативший тур, не знавший о нововведения, когда в итоге не может получить кэшбэк...
Тем более когде я оплатил 15.01.2024, обратился в банк с вопросом о кэшбэке 19.01.2024, сотрудник Банка сказал:"Не переживайте, все начислим до 26.01.2024"
А сегодня 26.01.2024, после повторного обращения выясняется, что данный вид операции не позволяет Клиенту получитт по указанной карте кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...