Услугами Совкомбанка пользуюсь более 5 лет. Привлекает доступное информативное приложение банка, хорошие процентные ставки по вкладам с понятными условиями, и, конечно, бонусная программа по карте Халва.
Вечером 24.01.24. решила воспользоваться возвратом кешбека за покупку в магазине партнере банка по программе БОНУС 1*5, но при выборе поощрения, нажала в приложении не тот баннер, и активировался промокод на рассрочку платежа, вместо нужного промокода на повышенный кешбек. Расстроилась. 24.01.24 в 17.30 написала в чат банка, БОТ без долгих прелюдий переадресовал на оператора, девочки очень быстро и оперативно решили мою проблему. В результате уже в 17.40 мой бонусный счет был пополнен на процент кешбека за выбранную мною покупку, что несказанно приятно. Спасибо большое за оперативность и отзывчивость операторов горячей линии СОВКОМБАНКА, особенно главному специалисту клиентского сервиса Б-вой Ксении, которая непосредственно занималась моим вопросом. В чат банка обращалась неоднократно и ранее, радует, что банк ценит время клиента, время ожидания в чате не более 1 минуты, вопросы решаются всегда в пользу клиента. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Спасибо СОВКОМБАНК! Процветания вам и вашим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...