Бардак и Ужас

Решил оформить дебетовую карту. Заполнил заявку и на следующий день 20.12.23г мне должны были ее привезти.

20.12 позвонила девушка Ольга и сообщила что карта не пришла, но если мне она нужна срочно, то она может привезти мне «не именную» или завтра привезет именную карту. Ну что ж всякое бывает, я не тороплюсь.

21.12 мне позвонил сотрудник банка и сообщил что его коллега привезет мне карту, потом позвонил и коллега, сообщил тоже самое. А так же пришло уведомление что с 15:00 до 17:00 ко мне приедет Александр. Не понятно для чего столько звонков, но тем не менее.

Когда сотрудник банка приехал, он начал меня тщательно фотографировать: просто фото, фото с паспортом, фото самого паспорта, фото с конвертом, фото конверта, фото куар кода в конверте, в общем целая фотосессия.. И когда дело дошло до подписания договора, я случайно заметил что карта выглядит не совсем так, как обычные карты. И на мой вопрос: «почему она немного другая?» сотрудник твердо ответил, что это карта не именная. И спросил зачем мне нужна именная.

Мне крайне не понравилось, что такой вопрос мнезадают когда уже привезли карту а не до этого. Может мне именная карта действительно и не нужна, но позвольте мне самому решать это, а не ставить перед Фактом после десятиминутной фотосессии. Например Ольга которая позвонила мне за день до этого предупредила меня что карты нет. Когда Анатолий услышал про это он чуть в грубоватой форме сказал что не знает ни о какой Ольге, что Такого быть не может, и что на самом деле моя карта не то что бы не пришла, а наоборот куда то ушла. Я не стал разбираться в тонкостях что куда не пришло или ушло, но договор подписывать не стал. Анатолий забрал бланки договоров, конверт, карту и ушел.

Позже мне позвонили из службы поддержки, поняв что разговор может затянуться, а я не мог долго говорить, я попросил перезвонить. Так оно и вышло, на следующий разговор я потратил более 40 минут.

Когда позвонили из службы поддержки по поводу «не состоявшейся встречи»Я спросил о какой именно встречи она говорит? О вчерашней или сегодняшней.

С вчерашней встречей все понятно, а сегодня встреча вроде как состоялась. но у девушки была другая информация и она расстерялась. Когда она поняла, что ситуация не совсем стандартная она перевела меня на более квалифицированного специалиста. Вторая девушка выслушала меня извинилась за сотрудника и пообещала ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. 

Я спрашиваю Какую Карту? Я не получал никакой карты, и договор я не подписывал.

Но почему то в программе банка за мной чилится выданная мне карта, которую Анатолий забрал себе.А еще где то существует карта самая первая, которая куда то пришла а потом куда то ушла. Меня переводят на третьего еще более квалифицированного специалиста.. Третья девушка мне пояснила,что самая та карта заблокировалась автоматически после того как Анатолий просканировал куар код моего конверта с неименной картой. И сейчас за мной числятся две ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ карты.

Это очень коротко о бардаке в данном банке. 

Но самое главное:
Что карта не именная я увидел случайно.

Что карта активна, числится что я ее получил и находится у Александра я тоже узнал случайно, когда мне предложили ее заблокировать.

 В банке ни кто понятия не имел что я не подписал ни одного листа бумаги, но уже являюсь полноценным клиентом банка и имею счет с банковской картой.

Что могло произойти спустя полгода – год останется загадкой, может ничего, а может я бы проснулся с огромным кредитом узнав о котором от судебных приставов и бегал бы доказывал что никаких договоров не заключал, вспоминая «доброго» Александра…