Альфа банк помог с услугой

26.01.2024 15:53
1346
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой друг, который пользуется картой Альфа банка, рассказал мне, что подключил себе услугу Альфа-Чек и то, что она очень удобная. Меня это заинтересовало, и 24 января в 10:15 я решил спросить в онлайн чат в мобильном приложении Альфа банка про эту услугу, её стоимость и способ подключения. Меня прекрасно проконсультировала оператор Анастасия.

Анастасия рассказала мне, что Альфа-Чек - услуга по отправке смс на номер телефона и отправке уведомлений в социальные сети клиента с информацией о проведенных операциях по счету. Первый месяц услуга бесплатна, а затем 99 рублей в месяц. Подключить её можно прямо в мобильном приложении. Эта услуга, на мой взгляд, очень интересна и полезна в определенных случаях, обязательно задумаюсь над её подключением.

Спасибо Анастасии за подробную консультанцию меня в этом вопросе. Анастасия запомнилась мне как оперативный, доброжелательный и очень профессиональный оператор. Отличная поддержка, которая ответит на любой вопрос 24/7, всем рекомендую Альфа-банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T20:33:12+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T21:04:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка