Не могут организовать даже доставку карты
Попалась реклама дебетовой карты от данного банка, условия показались привлекательными - решил оформить.
Почему-то ближайшая доставка была только через 9 дней, хотя карты у вас вроде как не именные и живу я не в деревне, а в городе-миллионике. Ну это в принципе и ладно бы, если бы банк, как оговорено, привез карту в назначенную дату.
Сначала мне позвонили и уточнили интервал доставки как с 16:00 до 18:00, смиренно ждал. Далее представитель позвонил в 17:58 и сказал, что будет "через 15 минут", которые затянулись на полчаса.
В итоге представитель всё-таки приехал, хотя я уже начинал сомневаться. Но при оформлении документов оказалось, что вместе с моей картой представителю выдали комплект документов на другого человека! И никакой карты мне, естественно, не выдали.
Как можно так безответственно относится к своей работе и времени клиента? Не понимаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня...
Благодарность
28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Карточка
Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное...
Спасибо за быстрый выпуск карты
Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он...
Карта
Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не...