Качесво работы оператора
С очередным сожалением отмечу, что качество консультации в он-лайн чате в Интернет-банке представляет собой сплошное недоразумение.
25.01.2024 г. обратился в чат с целью уточнения смысла информации в выписке. После дополнительного вопроса получил потрясающий ответ: " Вам доступны бонусы до 31 января, условия в декабре были выполнены. Также траты за январь уже выполнены, программу "Мультибонус" будет действовать в феврале".
В действительности в январе 2024 г. бонусы мне не начисляются по причине невыполнения соответвующего условия. Что касается трат за январь, то по состоянию на 25.01.2024 г. сумма оборота, которая учитывается для начисления бонусов, была менее 10 000 руб. Более того, мне это подтвердила эксперт "Почта банка" Дарья в аккурат 25.01.2024 г. в телефонном разговоре.
Уважаемый банк, ваши сотрудники нуждаются в серьёзном обучении.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...