Менеджер Руслан

27.01.2024 08:07
546
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк 19.01.2024 для рефинансирования ужу имееющихся кредитов.Со мной работал менеджер Руслан.Я был крайне удивлён абсолютной компетентностью,организованностью,доброжелательностью,затнтересованностью и прекрасным,добрым отношением Руслана.Все рассказал,сопровождал и советовал в полном объёме.Искренне рад,что у этого банка есть такие менеджеры.Все чисто и прозрачно.Восхитительный человек и работник!Искренне благодарен ему за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T08:17:35+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-40918154256
2024-04-15T08:17:35+03:00
Консультация длилась в течении недели, так как менеджер Руслан помогал мне с вариантами решения моего вопроса.Так же за эту неделю я присылал ему необходимую информацию тогда, когда мог ее собрать. Мои вопросы касались вариантов кредита, рефинансирования на самых выгодных условиях для меня и возможными для банка. Руслан, как специалист, владеет информацией в полной мере и его рвение помочь клиентам удивляет. Ещё рад выражаю ему благожарность!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-29T15:10:46+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Для нас крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка