«23 января 2024 в 20.49 часов вечера и до 03.06 ночи я обращался за помощью к консультам по разным вопросам в чат мобильного приложения. Мои вопросы были следующими: Вернутся ли средства за годовую подписку ?Были ли у меня просрочки по оплате ?И за что у меня сняли вот эту сумму? Если были просрочки по оплате теперь мне сумма не вернется за годовую подписку?
Нужно ли продлевать годовую подписку и опцию все и везде ?
Сегодня совершил покупку на 225 р не в магазине партнере будет ли платная рассрочка, комиссия ? И на последний вопрос оператор не достоверно ответил мне на вопрос. не буду называть фио сотрудника Т.е был не компетентен в данном вопросе. Далее я снова обратился в чат где бот искусственный интеллект меня не верно информировал о том что у меня вышла платная рассрочка за покупку в магазине ( не партнере). в итоге мне помогла разобраться оператор С-рь Анастасия большое ей спасибо 🙏 респект и уважуха!!! Она детально проверила информацию и выяснила что подключена опция Все и везде, которая дает возможность без комиссии совершать покупки у не партнеров.
Сотрудник С-рь Анастасия была приветлива и доброжелательна! Решила мой вопрос быстро и я со спокойной душой лег спать !!! Спасибо таким сотрудникам 👍👍👍🤝🤝🤝😉
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...