Не исправляют данные в кредитной истории

27.01.2024 12:58
415
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Надеюсь данный отзыв ускорит процесс решения проблемы. 13.10.2023 г. мне были предоставлены кредитные каникулы. В результате банком была выставлена просрочка с внесением информации о ней в кредитную историю. 28.12.2023 г. мной было направлено обращение в банк о данной ситуации. 17.01.2024 г. мне поступил ответ, что информация в КИ скорректирована. По факту информация не скорректирована по сей день. Прошу банк взять в приоритет мой запрос и исправить информацию в кредитной истории (БКИ ОКБ и БКИ КредитИнфо). В противном случае будем решать данный вопрос через обращение в ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-21T16:50:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 21.03.24 Оценка засчитана
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-16T07:29:03+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Кредитная история по Договору успешно скорректирована. Отметим, что по кредитным договорам, оформленным до 01 января 2022 г., в том числе по Вашему Договору, кредитные истории БРС, передаются/ хранятся только в ООО «БКИ КредитИнфо». По кредитным договорам, оформленным с 01 января 2022 г., кредитные истории БРС передаются/ хранятся в АО «ОКБ» и в БКИ КредитИнфо. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-431310757628
2024-03-21T15:59:29+03:00
Проблему решили, но её решение длилось почти 5 месяцев и то благодаря запросу в ЦБ, оценку не поменяю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка