Приведи 3 друзей получи вознаграждение 10000 рублей

27.01.2024 13:27
566
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Хочу представить вам обман со стороны банка .

Со стороны банка проводилась Акция -

10000 за три рекомендации карты Альфа-Банка.

Акция действовала с 23.10.2023 по 21.11.2023 г.

Для участия в период проведения акции:

• поделитесь с друзьями рекомендацией через приложение или Альфа-Онлайн,

• сделайте покупки на 3000 ₽ или 5 любых покупок по любым картам.

Выплату 10 000 рублей зачислим, если в период проведения акции 3 и более друзей оформят продукт по вашей рекомендации и сделают покупку на любую сумму.

Для того, чтобы рекомендацию учли, приглашённый друг должен быть новым клиентом, то есть удовлетворять следующим условиям при оформлении заявки на продукт по рекомендации:

• не было заявки на данный продукт в течение 90 дней до даты заявки;

• не было в банке любых карт и счетов в течение 2 лет до даты заявки;

• не оформлял ранее в банке продукт по рекомендации.

Каждому рекомендателю, сделавшему 3 и более рекомендации в период проведения акции, платим 10 000 ₽ дополнительно к стандартной выплате в рамках реферальной программы.

Все условия были выполнены с моей стороны. Неоднократно связывался с сотрудниками банка, узнать учли акцию или нет. Сотрудники банка точного ответа не давали , отмахивались только тем, что после завершении акции вам придет смс о победе в акции и до 19.01.2024 года должна была прийти выплата. Никаких выплат нет . 

Так же хочу оповестить вас, что сотрудники горячей линии нервные и агрессивные .

Не могу назвать вам точную дату и конкрентное время общения помню только имя Сергей . На мои вопросы конкрентно юго ответа не дал, а так же не решели мой вопрос обращения. Постоянно не решив проблему переключали на разных специалистов , где время ожидание состовляло более 10 минут.

  • В общем вернемся к основной проблеме о выплате по акции. Выплаты так я и не увидел . Так что хочу довести до вас как нас обманывают .

Ко всему прилагаю скрины моих приглашенных друзей, а так же мои обращение и ответа банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-06T10:39:38+03:00
Приветствуем! Уже зачислили вознаграждение на счёт. Извините, что сперва отняли много времени и не сразу отреагировали на ошибку, исправимся. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-327315061550
2024-08-14T17:35:40+03:00
Проблему решили выплату получил. Правда пришлось ждать многое время и воспользоваться платформой банки.ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка