Списание за страховку по кредитной карте
Здравствуйте, в своё время получил кредитную карту, при доставке отказался от страховки кредитной карты. Сотрудник уверил меня, что убрал галочку со страховки и даже показал это мне в приложение. Но в истории я увидел списания, пытался зайти в чат с банком, но он никак не грузился, что с мобильного, что с ПК. Сколько бы я не пытался, ничего не происходило, складовалось ощущение, что банк преднамеренно это делает.
При обращение через горячую линию, я получал ответы только от горячей линии. Но на днях случилось чудо, я наконец-то смог зайти в чат с банком, даже увидел своё прошлое обращение, которое так и не дошло (https://imgur.com/a/usO7b1W).
Вообщем связался с роботом, он отправил меня на оформление обращения, но они опять не грузятся (https://imgur.com/a/Bv2ivrD). Думаю связаться с оператором уже, опять беда, никто не отвечает (https://imgur.com/a/23hw0Ib).
Чего я хочу добиться этим отзывом, чтоб меня наконец-то услышал этот банк. Чтоб вернул все списания за страховку по этой кредитке (https://imgur.com/a/8wOOhKs) и наконец-то отключил её
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...