Списали комиссию за оплату с яндекс маркета
14 января с моей кредитной карты должен был списаться ежемесячный платеж Яндекс. сплит, ранее сплитом я уже пользовалась, с условиями знакома, но в этот раз оплата Сплита почему то не прошла. Я писала в поддержку Яндекса, они рекомендовали оплатить платеж самостоятельно, но при попытке списать самостоятельно всю сумму выходила ошибка, я стала писать в поддержку в чат Альфа-Банка, но ответ не поступал несколько часов и тогда я решила провести оплату меньшими платежами, оплата прошла , но с комиссией. В итоге из-за косяка альфы я потеряла более 1000 рублей комиссии. Хочу обратить внимание, что я пополнила именно карту альфы, т к яндекс предлагал оплачивать с нее со скидкой, в итоге никаких скидок нет, есть только комиссия.
Попахивает обманом.
На составленное мной обращение мне ответили что комиссия по условиям тарифа, и якобы это был перевод с карты!!!! Хотя по условиям использования кредитной карты переводы невозможны. Это как ????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...