Сотрудник выездного взыскания

27.01.2024 19:33
9970
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Расскажу историю о сотруднике выездного взыскания Сберба. Приехал ко мне гражданин Павел И-ич К. Догадайтесь, как его надо идентифицировать? Как понять, что он является представителем банка и может вести деятельность, направленную на осуществление возврата просроченной задолженности? По грязному удостоверению, написанному от руки, с размытой печатью, клиент Сбербанка, а я клиент, пусть и с просроченной задолженностью, должен обсуждать вопросы задолженности? Конечно, если это был просто курьер, который доставил мне ценное письмо от банка, тогда ладно, хотя почему он тогда представился сотрудником выездного взыскания? Это не сотрудник МВД или СК РФ, чтобы на основании корочек беседу с ним вести. Кстати этот гражданин предложил идентифицировать его, позвонив в банк, что и было сделано и, увы, банк не знает такого сотрудника. Очень хочется увидеть комментарий представителя Сбербанка, который сам на каждом углу поёт песню о том, что надо быть бдительным и не доверять свои персональные данные кому попало. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T09:38:51+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-03-05T19:43:56+03:00
Здравствуйте! Я проверила и не нашла нарушений в действиях сотрудника, который к вам приезжал. В консультации оператора контактного центра были ошибки. У менеджера выездного взыскания есть отличительные особенности: - бейдж с указанием имени и должности; - пластиковый пропуск или удостоверение сотрудника банка с указанием ФИО и фото; - планшет со специальной программой, которая содержит калькуляторы и другую информацию по продуктам банка. Ваши замечания я передала коллегам. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка