Благодность за помощь в отключении платной услуги по карте

27.01.2024 20:58
1117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стал обладателем карты пару дней назад и не спросил есть на карте подключённые платные услуги или нет. За помощью зашёл в чат Псб мобильного банка 27 января 2024 в 14.06 Андрей уточнил, что информацию по сторонним списаниям можно увидеть в выписке по карте и выписку сформировать можно пройдя в приложение мой банк -о карте- выписка по счету, Объяснив, что карта у меня новая Андрей сообщил о подключеной активной платной услуге смс -информирования и предоставил инструкцию о ее отключении. Я пройдя по инструкции данной Андреем отключил услугу после этого попросил проверить правильно ли я сделал. Он ответил что все правильно. Хочу поблагодарить Андрея за помощь в отключении платной услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T05:07:32+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-02-01T16:55:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу нашего специалиста службы поддержки. Обязательно передадим слова благодарности Андрею.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Обновление приложения чаще, чем вход в него

Оценка 5

В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось... Читать полностью

24.08.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было... Читать полностью

22.08.2026

Постоянное обновление приложений

Оценка 5

Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили... Читать полностью

19.08.2026

Одно посещение - заработали все банки

Оценка 5

В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка