Приобрёл значащийся в программе "Товар дня" аппарат, отправил данные чека, как указывает инструкция. В новогодней кроговерти отправленная заявка где-то завалялась.
Сначала позвонил на горячую линию, предложили для более оперативного решения вопроса обратиться в "Онлайн-чат". После некоторой возни с вездесущими чат-ботами уговорил его позвать живого человека для беседы. Оператор Элла Б-на вникла в суть проблемы, попросила прислать необходимые для решения проблемы данные, составила заявку и проинформировала о временном периоде решения вопроса; также озвучила и персональное предложение от Банка.
Общение оставило исключительно приятное впечатление, был оказан индивидуальный подход, что не может не радовать!
Окончательное решение вопроса не заставило себя ждать, вечером того же дня пришла смс, и программа рассрочки была скорректирована.
Благодарю за оперативное решение!
Общение с Банком происходит уже много лет и оставляет приятное впечатление!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...