Почта Банк спустя три года не списывает долги по банкротству

28.01.2024 08:14
1513
7
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почта банк, в отличие от всех остальных банков, действующих на территории РФ, не списывает долги после завершения процедуры банкротства через реализацию имущества. В 2020 году я прошла процедуру банкротства. В личный кабинет Почта Банка не заходила. В декабре 2023 года устроилась на работу, а заработную плату работодатель перечисляют только на карту Почта Банка. Вот тут меня и ждал сюрприз. Долг так и висит в личном кабинете как активный. Банк обязаны самостоятельно отслеживать информацию о банкротстве клиента. Таким образом банк не исполняет определение Арбитражного суда, нарушает рекомендации ЦБ РФ о кредитно-финансовой политики, а также нарушает положения ФЗ "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ. Я обратилась в банк с заявлением в банк, что бы они исполнили свои обязательства. На что они мне ответили официально, что банк ко мне претензий не имеет, и что счета я сама должна удалить в приложении, а дальше интереснее. Я не стала удалять счета в архив, потому что согласно, закона банк должен сделать сам и передать информацию в БКИ. Еще я не стала рисковать и оставлять зарплату на счету, и как только деньги поступали я их сразу переводила на счет в другой банк, а тут решила оставить копейки и вот сюрприз, Почта Банк списал их счет погашения долга. При обращении в чат банка, звонок в банк меня стали отправлять в службу по взысканию долгов, обратилась, там мне сказали плати и повесили трубку. И это после письма от банка что они ко мне претензий не имеют. В случае не списания долга после окончания процедуры банкротства я подам в суд на ваш банк и сообщу о случившемся в ЦБ РФ. Отписки и вранье уже не пройдут.

Почта Банк
Почта Банк
2024-01-31T09:00:18+03:00
Уважаемая User-520616843394! Мы понимаем важность данного вопроса, в связи с этим незамедлительно провели проверку. Сообщаем, что Банком была принята к сведению информация о завершении реализации имущества на основании решения Арбитражного суда № A72-5***/2020 от 22.12.2020 г., в связи с чем АО "Почта Банк" более не предъявляет к Вам требований по погашению задолженности по кредитным договорам: - № 405***79 от 02.02.2019 г. - № 491***29 от 05.12.2019 г. Также мы закрыли счета, открытые в рамках данных договоров, и передали актуальную информацию по ним в Бюро кредитных историй. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе! С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025