Почта Банк спустя три года не списывает долги по банкротству
Почта банк, в отличие от всех остальных банков, действующих на территории РФ, не списывает долги после завершения процедуры банкротства через реализацию имущества. В 2020 году я прошла процедуру банкротства. В личный кабинет Почта Банка не заходила. В декабре 2023 года устроилась на работу, а заработную плату работодатель перечисляют только на карту Почта Банка. Вот тут меня и ждал сюрприз. Долг так и висит в личном кабинете как активный. Банк обязаны самостоятельно отслеживать информацию о банкротстве клиента. Таким образом банк не исполняет определение Арбитражного суда, нарушает рекомендации ЦБ РФ о кредитно-финансовой политики, а также нарушает положения ФЗ "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ. Я обратилась в банк с заявлением в банк, что бы они исполнили свои обязательства. На что они мне ответили официально, что банк ко мне претензий не имеет, и что счета я сама должна удалить в приложении, а дальше интереснее. Я не стала удалять счета в архив, потому что согласно, закона банк должен сделать сам и передать информацию в БКИ. Еще я не стала рисковать и оставлять зарплату на счету, и как только деньги поступали я их сразу переводила на счет в другой банк, а тут решила оставить копейки и вот сюрприз, Почта Банк списал их счет погашения долга. При обращении в чат банка, звонок в банк меня стали отправлять в службу по взысканию долгов, обратилась, там мне сказали плати и повесили трубку. И это после письма от банка что они ко мне претензий не имеют. В случае не списания долга после окончания процедуры банкротства я подам в суд на ваш банк и сообщу о случившемся в ЦБ РФ. Отписки и вранье уже не пройдут.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...