Консультация по срокам переводов

28.01.2024 12:16
1517
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 27.01.2024 писал в чат банка для уточнения срока переводов. В чате включился оператор Дима, который проинформировал меня полностью по моему вопросу и так же по дополнительным! Так не мог найти информацию сколько по времени идут переводы. И можно ли отправить перевод из Белоруссии в Белорусских рублях, зачтслиться ли данный перевод? Так я получил ответы на свои вопросы: что по системе быстрых платежей переводы зачисляются в течение нескольких минут, переводы по реквизитам до 5 дней и по номеру карты до 1 дня. И главный интересующий меня момент, что если мне отправят перевод в белорусских рублях, то банк его зачислит на мой счёт. Так как пояснил Дима, они принимают платежи из Белоруссии! Очень рад что получилось в чате узнать все ответы на интересующие меня вопросы и не тратить время на посещение офиса! Огромное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T11:46:29+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-02-03T16:59:15+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку, приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Дмитрия. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024