Объединение СберID и исчезновение баллов
Пользуюсь банком и их услугами Мегамаркет, Сбермаркет давно. Поэтому накопились баллы за покупки на втором номере. Решила уже использовать свой основной клиентский номер для покупок и объединенить два аккаунта СберID в их приложении сбербанка. Прочитала условия, что второй аккаунт СберID не должен быть с другими подписками или зарегистрован в СберСалют. Проверила - регистрации нет. Спокойно объеденила и все успешно, НО пропали какого-то черта 6122 балла. В истории написано, что объединение успешно и баллы перенесены, но НИ-ЧЕ-ГО не перенесли. Звоню в поддержку, они говорят, что не видят никакое объединение, хотя оно было И САМО ПРИЛОЖЕНИЕ ЕГО ПОКАЗЫВАЕТ УСПЕШНО. Потратила 40 минут с разъяснениями по звонку 900, переводили раз 6 и ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ. Как можно тупо списать 6122 балла у клиента, который постоянно у вас заказывает? Зайти в старый СберID по номеру нельзя т.к. аккаунт удалился, а в основном нет баллов. Моментально потеряла к банку любовь и настроение на целый день. Ситуация до сих пор не решена, да и не решится с их-то операторами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...