Важные изменения в тарифе карты 'Халва'

29.01.2024 06:12
1837
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!Я как пользователь карты,заинтересовался,а прошли ли изменения в тарифе с 1 января 2024г.,а то каждый год нам преподносят,что то новое в нëм и как оказалась,да и этот год не исключение!С вопросами обратился в чат 29 января 2024г., в 07:11,ответил Даненко Даниил,ответил в течение 1 минуты,быстро,нареканий нет и взялся с охоткой решать мои вопросы и пояснил по ним,предоставил мне всю актуальную информацию по карте халва с 1 января 2024 года

Кредитный лимит

Возобновляемый

Минимальный лимит - 49 999 ₽ (для карт, оформленных до 21 января 2023 г. мин. лимит - 45 000 ₽)

Дополнительные опции

Подписка «Халва.Десятка» - 399 ₽ в месяц (годовая подписка - 3 799 ₽ в год). 

Опция «Всё и везде» - 399 ₽ в месяц.

Процент на остаток собственных средств по Халве:

15% - первые 3 мес.2 с Подпиской «Халва. Десятка» при выполнении оборота 5х10/5х5;

10,5% - с 4 мес. с Подпиской «Халва. Десятка» при 5х10/5х5;

6% - без Подписки «Халва. Десятка» при выполнении 5х10/5х5;

0% - совершено от 1 покупки по карте Халва/при отсутствии покупок в отчетном периоде.​​​​​

Теперь минимально одобряемый и возобновляемый лимит,составит 45 000р.,для карт оформленных до 21 января 2023г.,ранее он был значительно ниже,а теперь только так,ответ получен,что это значит.

Годовая подписка 'Халва.Десятка' подорожала с 299р.,до 399 р.,но это не главное,главное что теперь подключив подписку на год,с 1 января 2024.,возврат еë стоимости не предусмотрен,в этой части не порадовали,но информация получена,но сохранилась скидка на неë в 20%,уже хорошо,а подписка на мой взгляд необходима.Но а кто был на неë подключен с 1 августа 2022г-31 декабря 2023г.,ещë может воспользоваться возвратом.

Из пояснения видны изменения,важные на мой взгляд и на них стоит обратить внимание! 

С вопросами оператор справился быстро и ответы подробные,качественные,клиентоориентированность выдержана,ничего лишнего,от вопросов не увиливал и с желанием на них отвечал,вежливо и грамотно,диалог подчеркивает качество сервиса в чате.Спасибо за внимание!

Скрины переписки скинул Вам,на эл.почту.Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T10:02:59+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-30T15:47:57+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка