Правая рука не знает, что делает левая... и наоборот
Оформил полисы страхования недвижимости и страхования жизни в сторонней страховой компании. Загрузил их 27.01.2024 на сайт Домклик вместе с чеками, и прочей лабудой. 29.01.2024 пришли СМС сообщения от банка, сначала о том, что полисы получены и будут проверяться банком до 3-х рабочих дней, потом о том, что полисы приняты банком. Тут какая-то Дарья в чате Домклик сообщает мне, что полисов нет и надо обязательно их, вместе с чеками, загрузить... Звоню в колл-центр, выясняю и уточняю, что полисы есть, а у Дарьи их нет... И предложение от специалистов банка "возможно вам надо загрузить их повторно"... Мне делать больше нечего, как всем "специалистам" Сбера и "прилегающих структур" лично каждому документы направлять.... Не удивлюсь, если на момент начала действия полиса, вдруг выяснится, что полисов не видит ни один специалист. После того, как я попросил оформить обращение, мне вдруг ответили, что что-то там обновили и полисы нашли, а ответ Дарьи пришел раньше (на 1 час) чем я получил СМС о том, что полисы приняты банком... Одна незадача, Дарья должна видеть и непроверенные полисы, т.к. они там висят с субботы, но что-то не заметила их. Правая рука не знае, что делает левая! Либо никакой преемственности, либо специалисты предоставляют клиентам недостоверную информацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...