Хотите спокойно получать оговоренный кэшбэк? Это вам не в УБРиР

Брал карту MyLife, в договоре было прописано 5% за ЖКХ + 5% за онлайн покупки + 1% за остальное. Неплохо...было первый год.
Я рекламировал банк бесплатно, вот как все у них здорово, честно и точно! 

Видимо сглазил. Сперва исчезло 5% за онлайн, потом сумма за ЖКХ стала максимум 300р (была 500р)
Потом на "Социально значимые траты" (магазины, супермаркеты) с 1% снизили до 0,5% (вообще сильный ход, понизить кэшбэк на Социально значимые траты!!)
Один раз пытались вообще не отдать начисленное, сказав что я не предоставил данные, которые я вообще-то предоставлял при открытии карты. Через ругательства с техподдержкой и отзыв здесь удалось восстановить.
Потом без уведомлений ввели категории и снова ничего не выплатили.

В общем впечатление - что они и не собирались выполнять условия договора, ну кроме пункта где они как хотят могут переделывать условия этого договора.

Техподдержка - это отдельная песня. Раньше хотя бы чат был, сейчас вообще ничего нет, на 8-800 не дозвониться "ваш звонок очень похрен для нас, ждите 20 минут.....), обратный звонок заказал - никто не позвонил уже два дня.
Пиком издевательства надо мной стал прошлый звонок, когда я слушал музыку 20 минут, плюнул, скинул звонок. Мне перезвонил робот, спрашивает "вы не дозвонились? Вопрос остался открытым?" Да говорю, ну думаю сейчас на оператора переключит, хрен там плавал...снова музыка еще на 20 минут.

Ну видимо им лучше такую обратную связь получать, через негативные отзывы.

В этом месяце опять начинается - Оплатил коммуналку + дал оборот по карте 12т. - начислений в ЛК так и нет, похоже опять кинут.

Если нет - буду рад ошибиться, но увы выяснить это никак не могу, ТП у вас не существует. 

Так что кто хочет кэшбэк как в рекламе - и не мечтайте.

Пока в личном рейтинге из 5 банков с которыми я имею дела - УБРИР - самый худший.