Карта Халва

29.01.2024 11:57
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Благодарю сотрудников оперлинии за быстрое решение вопросов. За вежливость и доброжелательность. За быстрое оформление. Ни один вопрос не остался без ответа. Старались быстро придти на помощь, оперативно проверяли почту когда отпрпвляла запрашиваемые документы. Так же вежливый курьер, привёз карту. Ответил на все вопросы в рамках его компетенции! Благодарю весь коллектив! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-30T11:13:50+03:00
«Благодарю сотрудников оперлинии за быстрое решение вопросов»- расскажите, пожалуйста, более подробно, с какими вопросами обратились к сотрудникам? Также уточните дату встречи с представителем, на какие вопросы ответил представитель?
user-843914168898
2024-04-30T11:13:50+03:00
Дата встречи 26.01.2024. Вопросы были по дате платежа, по корректности документов, по срокам подачи справок о закрытии счетов в других банках. Курьер помог скачать и установить приложение. Был очень доброжелателен. Объяснил как пользоваться функциями в приложении. Рассказал тонкости условия 5 покупок на 10 тыс рублей и как это работает.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-31T09:41:03+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка