Прекрасное обслуживание сотрудника Совкомбанк

29.01.2024 16:23
410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 января мы посетили автосалон с целью приобрести автомашину,вместе с менеджером салона нас радушно встретила сотрудник банка Совкомбанк М-ва Екатерина. Она подробно объяснила нам все и нюансы автокредита ,посоветовала выгодные условия и мы в этот же день отправили заявку на кредит и получили предварительное одобрение .Машина была на заказ, и пока мы ждали поступления ,Катя постоянно была на связи ,терпеливо отвечала на наши дополнительные вопросы.И наконец ,23 января ,как поступила наша машина,мы оформили автокредит ,перед подписанием договора,Екатерина еще раз все подробно рассказала,сама процедура подписания договора прошла профессионально и быстро ,мы остались очень довольны.

 Хотим поблагодарить сотрудника Совкомбанка М-ву Екатерину за профессиональный подход к делу ,за отзывчивость и внимание ,а Совкомбанк пожелать дальнейшего процветания .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T15:19:24+03:00
Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото кредитного договора (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 21.03.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-02T09:03:24+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка