Жалоба
Люди, НИКОГЛА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ сТинькофф Банк, если не хотите лишиться своих собственных средств!!! Рассказываю свою историю, она может кому-то очень помочь!
Итак, Банк предложил мне кредит с формулировкой "на любые цели". Решила воспользоваться им, т.к. готовлю отца (85 лет) к операции, решила подстраховаться, мало ли что. Кредит моментально оформили в онлайн приложении и перевели сумму на мою дебитовую карту. Пошла снимать наличные и .... мне блокируют карту. Без объяснения причины, без уведомлений! Звоню на горячую линию, обещают, что мне перезвонит сотрудник. Сотрудник перезванивает только на следующий день, представляется СБ и учиняет допрос: где снимали, зачем снимали, в какой шапке были, с кем разговаривали по телефону (разговаривала как раз с представителем Тинькофф). Честно сказала зачем нужны деньги, с меня стали требовать документы о диагнозе отца. Когда сказала, что их на руках нет, мы живем с папой в разных местах, предложили встретиться с представителем банка и записали на следующий день на встречу. В назначенный банком час и день , представитель не явился. Опять же без объяснений и извинений. Сегодня 3 день блокировки карты, на которой были МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ!!!! Я не могу провести ни одной операции, а нужно было выкупать лекарства для отца, закупить продукты и оплатить КУ. Вопрос с разблокированием МОЕЙ карты до сих пор не решен. В чате сотрудники дежурно отписывают свои "приносим извинения".... У меня простые вопросы к Тинькофф:
1. На каком основании заблокирована моя ДЕБЕТОВАЯ карта с МОИМИ ЛИЧНЫМИ средствами без уведомления и предупрежений?
2. Почему не явился сотрудник на назначенную ВАМИ же встречу?
3. Зачем выдавать кредит, если пртом устраиваете такой геморрой с деньгами?
* СБ объяснили, что так они пытаются меня оградить от мошенников. Ха-ха, когда реалнын мошенники снимал денги и я просила заблокировать их карты, мне отказали и предложиди обраьтьбся в полицию. Зато "шикарно" отработали "защиту"моего кредита.
Люди, обходите Тинькофф за километр, это уже не тот банк, что был при Олеге Тинькове.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...