Обслуживание на 5

29.01.2024 19:18
414
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить за обслуживание сотрудников данного офиса в г. Наро-Фоминске. Всегда встречают с улыбкой, доброжелательные люди работают . Выделяю Анастасию.
помогла мне восстановить пароли от нужных сайтов через почту, т.к у меня айфон и это сложновато. Всегда подходит и помогает пополнить мне на нужные счета. Так как я раньше клала деньги не на тот счёт и у меня была задолженность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T17:01:48+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Дополнительно, просим Вас уточнить дату обращения и рассказать подробнее о качестве обслуживания. Например, с какими вопросами в ходе обращения вам помогал сотрудник. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 22.02.2024 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.02.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-73209543938
2024-02-26T16:49:20+03:00
Сотрудник всегда на позитиве. Обращаюсь в данный офис минимум 1-2 раза в месяц.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка