29 января 2024 года в 18:20 я обратилась в оноайн-чат банка, так как увидела списание комиссии за подписку по карте Халва.
Ответили, как всегда оперативно, но с печальными новостями. Почему-то мне казалось что подписка бесплатная при выполнении оборота, оказалось что списаний до этого я просто не видела. Сотрудник банка предоставил мне информацию по предыдущим списаниям. Также мне захотелось подключить годовую подписку, потому что раньше за неё можно было вернуть деньги в конце года, но оказалось что предложение было временным и больше не действует :(
Мне, конечно, стало грустно от этой информации, но преимущество карты Халва в виде бесплатной рассрочки осталось неоспоримым, потому что у кредитных карт других банков комиссии намного выше. Просьба к банку Совкомбанк: информировать пуш-уведомлениями о списаниях по всем операция, в том числе о комиссиях банка и списаниях за смс-оповещения, потому что пуш-уведомления о пополнении карты приходят(хотя я итак знаю что я её пополнила), а о том, что списывается комиссия уведомлений нет(как раз-таки о них я не знаю).
В общем, как говорится: мыши плакали, кололись но продолжали есть кактус)) Снимаю звезду за отстутствие уведомлений по списаниям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...