Испортили кредитную историю
30.11.2023 по ипотечному договору 1****6 была оплата ежемесячного платежа . Сумма платежа согласно графику 24 466,90 была на счету. Начиная с 3.12 мне начали поступать звонки отдела взыскания и позже письма о якобы просроченной задолженности . В Сбербанк онлайн появилась просрочка и попытки досписать суммы за ипотеку. Позвонив в банк узнать в чем дело , оператор ответил что произошел сбой, как позже выяснилось этот сбой затронул многих клиентов . Кормили завтраками по решению проблемы, просрочка шла... пока не накатала отзыв, проблему оперативно решили . На момент решения вопроса я звонила много раз на горячую линию , общалась с отделом взыскания по вопросу того, отметиться ли данная просрочка в кредитной истории??? На что все отвечали нет, не беспокойтесь ! Каково было мое удивление , спустя 2 месяца заказать отчет с Кредистори. Вуаля! Сбербанк снова впереди , красиво красуется просрочка по ипотеке от 30.11.2023! Почему по вашей вине я должна заниматься этим вопросом ? благодаря вашим действиям вы снизили мой кредитный рейтинг , в связи чем возникают вопросы по одобрению , которое мне понадобиться в ближайшие месяцы! В вашем банке за все время пользования кредитами и кредитными картами не было просрочек ! И вот такое отношение. Жду решения проблемы, а именно исправление данных в Кредистория по ипотеке в вашем банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...