Недавно оформил автокредит в Совкомбанке. Ранее не имел опыта оплаты ежемесячных платежей, поэтому решил переуточнить, произойдёт ли списание с основного счëта автоматически в чате онлайн-поддержки. Дата обращения: 10.01.24 в 21:31. Александра С-к сообщила, что деньги нужно вносить именно на счëт автокредита, а не на счëт карты. Тут же приложила способы оплаты. Очень важной информацией от сотрудника для меня было время, которое нужно учитывать для пополнения. Иначе денежные средства могут не зачислиться вовремя и произойдёт просрочка. Также Александра написала, что списание произойдёт автоматически в течение дня планируемой оплаты. Сделал всë, как рекомендовал оператор и попросил, чтобы он перепроверил корректность действий. Александра перепроверила информацию и отписалась, что всë хорошо, деньги поступили и осталось ждать их списания.
Очень ответственный сотрудник, всё проконтролировал, снял градус напряжения, который возник по причине моей неопытности в вопросе. Вобщем, хорошо работает поддержка. Рекомендую!
Скрины нашей переписки отправляю на responses@banki.ru сразу же, прошу ознакомиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...