Хотела поделиться своей историей. Я уже несколько лет являюсь держателем карты рассрочки Халва от Совкомбанка и активно ей пользуюсь. В декабре 2022 года подключала годовую подписку Халва.Десятка, которая давала ряд преимуществ при использовании карты. По истечении года при обязательном выполнении ряда условий я должна была получить компенсацию в размере полной стоимости годовой подписки. А сама подписка должна была пролонгироваться. Однако стоимость её выросла, а компенсацию по новым условиям отменили, поэтому я приняла решение не продлевать подписку и отключила в последний день её действия. По прошествии 10 дней компенсация не пришла, и я обратилась в банк. Оператор сообщил, что мной было нарушено одно из условий для получения компенсации, а именно - отмена подписки, хоть я и сделала это уже по истечении года в последний день срока её действия. По моей просьбе было поставлено обращение, и уже менее, чем через час со мной связались представители банка и сообщили приятную новость! Несмотря на нарушение одного из условий с моей стороны, банк принял решение пойти навстречу и назначить компенсацию полной стоимости годовой подписки - 2599р. Баллы сразу же были начислены! Я очень признательна за такое лояльное отношение к постоянным клиентам!Буду пользоваться картой и впредь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...