Проценты

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора 30.12.2023г. Вам была предоставлена индивидуальная консультация об его условиях. В Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка и выразили согласие со всеми его положениями. Хотим отметить, что в п.4 Индивидуальных условий договора содержится информация об изменении процентной ставки, в зависимости от способа использования денежных средств. Процентная ставка договора увеличивается, если Заемщик не использовал 80% и более от суммы лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша, за исключением сумм, перечисленных Заемщику при возврате совершенных покупок. Процентная ставка увеличивается с даты установления Лимита кредитования. Решение, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом. Условие Вами не было соблюдено, процентная ставка и график платежей установлены в соответствии с условиями договора. При Вашем обращении в службу поддержки Вы были корректно проинформированы о причинах повышения процентной ставки. Мы прослушали консультацию предоставленную со стороны сотрудника Банка. Вы были проинформированы о сумме платежа, сроке и процентной ставке действующих при наличном использовании средств. Дополнительно была предоставлена информация о возможности и условиях целевого использования для сохранения пониженной процентной ставки. Консультация корректна. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке в рамках поступившего в Банк обращения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»