Всем здравствовать!
Хочется выразить признательность Банку СОВКОМБАНК, коллективу, и особенно сотруднику банка Ирине(за внимание и умение понять), за положительное решение вопроса(повышения процента по вкладу)!
История как всегда проста-мы, думая, многое знаем, не вдаёмся в детали подписанного Договора с Банком(часто нами не читаемого).
На первоначальном этапе(в офисе ) сотрудники банка, учитывая что мы(будущие клиенты) все "многоопытные", на мелочи так же внимание не всегда акцентируют .
Т.е.-всё "как обычно".
В итоге-к закрытию Договора возникает много вопросов к Банку....потом к себе...
И только в результате неразовых обращений в Банк, переговоров со Службой поддержки достигается решение.
В моём случае-положительное решение-Банк пошёл на встречу(повысил ставку по вкладу), я признал свои промахи( и пытался их пояснить).
Большое значение имеет, конечно, человеческий фактор и желание всех сторон найти конструктивное решение.
Хочется пожелать нам, нечитателям документов-читаем и потом подписываем!
Банку пожелать развития, успехов, быть мудрым в решениях вопросов, ценить сотрудников достойных, и прилагать усилия в воспитании молодых специалистов.
С уважением,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...