Добрый день, хотела бы оставить положительный отзыв, так как 25.11.2023 по моей вине я вновь поспешила и не переставила галочку с заёмных средств на свои перед переводом денежных средст, перевела деньги и банк выставил мне комиссию за перевод заемных средств, я тут же обратилась в чат в мобильном приложении, на связь вышел сотрудник банка С-нов Даниил. Я объяснила ситуацию, так как было видно, что сначала я конкретную сумму перевела с копилки себе на дебетовый счёт и, не убрав галочку с заёмных средств, перевела деньги другому лицу, получается деньги списались с заемного счёта, хотя я предварительно точно такую же сумму перевела с копилки на свой дебетовый счёт. В такой ситуации было очень обидно платить комиссию, сотрудник банка быстро разобрался в ситуации и банк отменил мне комиссию. За что большое спасибо! Ещё хотелось бы отметить быструю и внимательную работу сотрудников в чате в мобильном приложении и операторов, которые звонят на мобильный телефон, так как сотрудники делают это профессионально, вежливо и ненавязчиво.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...