Огромная помощь сотрудницы банка

30.01.2024 15:59
397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.01.2024 года в 19:50 (за десять минут до закрытия банка) я обратился в ближайший офис по адресу Лиговский пр., 84/2, этаж 1. Доброжелательная и отзывчивая сотрудница по имени Виктория помогла мне с программой "Кредитной доктор", а именно перейти со второго уровня на третий: с 20 тысяч рублей в 60 тысяч. Виктория по-человечески отнеслась ко мне, оставаясь со мной в офисе ещё на час при том, что её рабочий день был закончен, но она ни слова не сказала об этом, качественно оказывая мне услугу. Благодаря ей, её упорству и профессионализму нам удалось добиться разрешения на переход со второго на третий уровень программы "Кредитный доктор".

Я хочу искренни поблагодарить Викторию не только за её помощь, но и за её человеческое отношение ко мне, и за профессионализм. Всё это довольно редко встретить в наше время и я рад, что остались такие люди, как Виктория. Я с радостью вновь обращусь к ней за помощью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T12:13:17+03:00
Ждем ответ банка. 28.02.2024 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-28T11:08:57+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка