Первые впечатления от Тинькофф Бизнес

30.01.2024 18:06
1086
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зарегистрировал ИЛ для расчётного счета выбрал Тинькофф - если для физ. лица все вопросы решались в мою пользу, то для юр. лица будет не хуже. Отправил заявку, по ссылке друга для +1 месяца в подарок, автоматика не сработала (может быть AdBlock в браузере), но через чат приняли обращение и через 15 минут пришла sms, что у меня 3 месяца в подарок на максимальном тарифе. На следующий день позвонила Наталья В-ва (68***86), сказала что она мой персональный менеджер. Хочу похвалить за звонок с понятного номера 78007006666, у меня было время проверить что номер принадлежит Тинькофф и спокойно ответить, вызов не отменяли и дождались моего ответа. Во времена слива баз клиентов (привет Альфа) и однотипных звонков с мобильных номеров 7967 и 7903 (привет АкБарс) было очень приятно получить звонок с понятного номера. Наталья узнала чем планирую заниматься как ИП, дополнительных услуг не навязывала, и у меня добавилось уверенности что все получится. Это важно, спасибо ей за это. В конце разговора сказала, что я могу звонить по этому номеру и попаду сразу к ней. Через 3 дня, я решил что было был не плохо подключить в банке Тинькофф Премиум для физ. лица, так как он улучает условия Тинькофф Бизнес. Это удивительно и круто, когда опция для физ. лица влияет на условия для юр. лица. Ведь есть банки, которые работают только с юриками (Точка, Модуль, Бланк), у них в принципе не может быть такого сочетания - хочешь лимиты больше меняй тариф, по другому ни как. Прочитал, что есть возможность получить Премиум бесплатно на 1 месяц, даже если подключал подписку 180 дней назад. Решил позвонить Наталье, спросить про виды КЭП и заодно про Премиум. Может быть про персонального менеджера это были только слова, но Тинькофф оказался на высоте. С первого раза попал на другого сотрудника (ессно я не запомнил рабочий график Натальи, хотя она мне его говорила), рассказал все что планировали и в итоге Тинькофф Премиум мне подключили, но он получился без льготного периода. Но, представляете, вечером позвонила Наталья, с того самого номера 78007006666, сказал что все знает, что прочитала мои разговоры с ее коллегами, выслушала что я всем доволен и Премиум подключен, хотя сразу платный. А в конце разговора она сказала, что уже со всеми договорилась и мне скоро вернут плату за первый месяц обслуживания подписки Тинькофф Премиум. Я сказал спасибо, положил трубку и деньги уже были на моем счету. Понимаете, почувствуйте, когда кажется что никто никому не нужен и когда я уже наконец-то заплатил за что-то платное в Тинькофф, ведь продукт действительно хорош (до этого все получал бесплатно и по акциям), мне звонит Наталья и помогает сделать меня счастливее и, когда я это пишу, на моем лице была улыбка. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T17:01:10+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием даты и времени здесь или написать нам на responses@banki.ru. 26.03.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-06T14:25:29+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Продолжим в том же духе. Спасибо за высокую оценку! Наталье передадим привет от вас. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения и прикрепите скриншоты консультации. Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Внятно объяснили о движении средств

Оценка 5

У меня была блокировка от ФНС и ПЗ по кредиту бизнеса. Я посчитала, какая сумма нужна для погашения, но когда пришли деньги, я реально запуталась. Сколько и куда списалось. Не... Читать полностью

16.09.2026

Оперативное решение вопроса через чат поддержки Т-Банк.

Оценка 5

Добрый день!Так как в Т-Банке у нас нет персонального менеджера, нам пришлось воспользоваться связью через чат поддержки. Хотим выразить благодарность менеджеру Алексею... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Спасибо менеджеру Евгению и Т-банку, попросил сделать выписки по банку за 2024 и 2025 года. Приход и расход. Сделали быстро, в течении 15 минут, всегда были на связи. Я не мог ее... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-банка Камиле. Мой бизнес попал под проверку фин. мониторинга. 30.08.2026 Камила написала мне в чат банка, затем позвонила и объяснила какие... Читать полностью

07.09.2026

Отлично

Оценка 5

Обратился в Т-Банк отделение бизнес, с просьбой помочь разобраться с налоговой декларацие. Мне ответила менеджер Мария, которая в дальнейшем помогла мне от начала до конца... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему персональному менеджеру Зайцеву Александру! Несмотря на "косяки" самого ТБанка, наш личный менеджер Зайцев Александр, проявил и... Читать полностью

06.09.2026

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Обращался 3 сентября 202 года в . Татьяна помогла с решением вопроса об ограничениях по 115-фз. Татьяна сама мне позвонила, обьяснила все по заполнению заявки, некоторые... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка