Пожалуй, начну с того, что мне пришло приглашение, по которому можно оформить заявку на бесплатную карту рассрочки "Халва". Это приглашение поступило на Viber от моего близкого родственника (супруга), которое было получено мною 17 января 2024 года. Для того, чтобы была возможность получить повышенный кэшбэк (мне 2000 баллов и родственнику 1500 баллов), необходимо было принять участие и в ограниченный срок поучаствовать в акции от банка до 31 января 2024 года.
Долго думая и размышляя над этим, я пришла к выводу, что данное приглашение выглядит весьма привлекательно, так как позволяет незначительно, но все-таки стать источником для пополнения бюджета. И вот наступило 22 января 2024 года, когда я перешла по ссылке родственника и оставила онлайн-заявку на официальном сайте банка. В течение пары минут мне перезвонил менеджер, чтобы уточнить поступившие данные. После этого банк принял решение, по которому пришел положительный ответ.
24 января 2024 года я вместе с родственником отправилась в ближайшее отделение, которое является единственным по городу Уреню: 606800, Нижегородская область, г. Урень, ул. Ленина, д. 71. В самом отделении нас встретила единственный сотрудник банка С-ва Алена Н. В процессе взаимодействия с ней возникла проблема (она не знала, как оформить карту по ссылке-приглашение), которую она отчаянно пыталась решить через куратора, несмотря на то, что работает в банке с 22 сентября 2023 года. В тот момент времени меня посетила мысль, что пора прекратить взаимодействие с таким сотрудником. Но все же решила рискнуть и оформить Договор потребительского кредита "№95***90" в надежде на то, что после получится решить возникшую проблему через службу технической поддержки.
И надежда оправдалась в этот же день: вскоре мне позвонил сотрудник Михаил С. из службы технической поддержки (с номера: +7 977 ***-**-66). В начале нашего общения, я даже не предполагала, что оно будет одновременно продуктивным и весьма результативным (время общения составило 28 минут и 36 секунд). Михаил С. проявил себя как человек компетентный, исполнительный и ответственный, который показал высокий уровень своего профессионализма.
Сама проблема была решена на 100%. Вознаграждение в виде повышенного кэшбэка зачислено в полном объеме. Спасибо!
С уважением, Ксения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...