Взял потреб кредит

30.01.2024 20:23
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. Три года назад взял кредит, ну там условия хорошие и всё такое. А главное это возможность возврата оплаченных процентов! Но при соблюдении некоторых условий. Которые как раз, Я, как выяснилось после закрытия кредита, немного не выполнил. Две просрочки по 1 дню. В разные месяцы. Моя ошибка была в том что деньги надо было переводить на счёт сразу, а не просто кидать на карту. Ибо списание средств с карты проходит один раз в день. И если сумма не полная, она спишется в счёт кредита. А вот остаток надо было закинуть на карту и перевести на счёт сразу самому. Тк списание денежных средств с карты уже произошло. И они спишутся на следующий день. А это просрочка! Это было один раз. Когда понял что к чему, позвонил в банк. Там мне объяснили, что так делать нельзя. И если будет ещё раз так, то условия отменяются и процент не вернут. Больше так не делал)

 А вот во второй раз ситуация была более интересная. Для соблюдения условий вы должны подключить услугу "десятка". Стоимость около Трёх сот руб. Снимаются ежемесячно, с карты. И первое снятие было за услугу, а после уже основной платёж. Ну тоже, мог бы сам, больше положить на карту. Но вот так получилось. После звонка в банк, подключил данную услугу на год сразу. И дешевле и контролировать не надо- списание раз год. 

Закрыл кредит, а процент не вернулся. Звоню в банк и там просмотрев мою историю. "рамках лояльности, Банк пошел Вам навстречу и произвел частичную компенсацию процентов на Ваш счет карты Халва.рамках лояльности, Банк пошел Вам навстречу и произвел частичную компенсацию процентов на Ваш счет карты Халва."

Вместо 18.9℅ посчитали 13.9℅ на 5℅ меньше. 

Это просто отличная лояльность! 

А при соблюдении получил бы всё. Спасибо, за лояльность! 

Нужно будет кредит взять?

Банк Я рекомендую!! По честному без приукрас. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T22:08:27+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-31T16:40:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возврат денежных средств за услугу Возврат в график

Оценка 5

Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка