Скурпулезный, точный и доходчивый инструктаж

30.01.2024 21:41
2007
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В этом месяце стала обладательницей карты. В офисе банка сотрудницы что-то говорили можно отключить из платного, но позвонили с работы и пришлось уезжать. За помощью зашла в чат приложения банка на смартфоне и спросила есть платные услуги. 29.01.24 в 08.28 консультант чата Ирина нашла подключение смс- информирование. Написала инструкцию по отключению информирования,. Для этого необходимо нажав мой банк перейти в раздел настроек, далее в разделе уведомлений отключить информирование. Она предоставила и альтернативный путь для проверки, включения и отключения зайдя в раздел переводы вывести код 7313 и выбрать на отключение планируемую подписку и нажать выполнить. После этих манипуляций подписка будет удалена. Дополнительно уведомила о механизме отключения на сторонних ресурсах подписок. Для этого в разделе платежей выбрать пункт подписок и отключить ненужную. Я спросила о наличии еще каких каких-либо подписок. Ирина сообщила, что больше нет платного ничего. Хотелось бы поблагодарить Ирину за настолько скурпулезный, точный и доходчивый инструктаж и помощь в моем вопросе.

ПСБ
ПСБ
2024-02-06T13:40:11+03:00
Приветствуем! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями! Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продолжим его ещё не один год.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка