Большое спасибо

30.01.2024 22:23
401
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо сотруднице банка Русский Стандарт К-ко Оксане Борисовне.

Прекрасный специалист. Согласовала мне целую неделю отсрочки платежа по потребительскому кредиту. Очень вежливо разговаривает, не так как в других банках, несмотря на мои систематические нарушения по кредитному договору. Как сотрудник банка принимает взвешанные и адекватные решения, всегда идет навстречу клиенту.

Большое Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T11:43:44+03:00
«Как сотрудник банка принимает взвешаные и адекватные решения, всегда идет навстречу клиенту»- расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника, какие договоренности по оплате просроченного платежа были достигнуты? Уточните дату коммуникации с сотрудником.
user-271215886706
У меня возникла сложная финансовая ситуация и Оксана Б., отложила договор на неделю в устной форме. дата звонка 26.01.2024
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-02T09:57:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Оказался в непростой ситуации-более 3 месяцев мои заказчики не выплачивают мне деньги, из-за этого у меня серьезные финансовые трудности.  В том числе обоазовавшаяся просроченная... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Посетила офис банка 03.09.26. Вежливые и внимательные специалисты, неплохие условия для получения услуг, условия все были озвучены,пояснили о частичном и полном погашении Кредит... Читать полностью

03.09.2026

Встреча с представителем

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Дмитрия за его лояльность. Сегодня заезжал в офис на Красноармейской чтобы узнать информацию по своим кредитам. Дмитрий просто раньше мне помогал... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

31.08.2026 16:30 Обратилась в банк русский стандарт (Мячковский бульвар 1), для поручения кредита наличными. Пригласили по талону. Моим менеджером была, заместитель Кристина П-ва... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

16.08.2026 мне позвонил мой куратор по договорам в Банке, Виталий С. К-ль.  Звонил по поводу того, что я просрочил минимальный платеж по одной из кредитных карт. В разговоре речь... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об банке и об сотрудниках банка

Оценка 5

Банк быстро предварительно онлайн через банки ру одобрил кредит и предложил ознакомиться с условиями в отделении банка, в отделение банка сотрудник Ангелина грамотно все рассказала... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приветствую. Хочу выразить бесконечную благодарность сотрудникам: менеджеру Наталии и Руководителю Софье. Я приходил в офис 31 августа 2026 года, завел заявку, мне Софья позвонила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка