Оператор чата помогла сменить код для входа в приложение
24 января стал клиентом банка - получил дебетовую карту. При её получении я установил на смартфон мобильное приложение и придумал защитный код для входа. Но в банке у меня не было времени придумать надёжный код и я придумал тот, что легко запомню. Его я захотел сменить на иной понадёжнее, но не нашёл где это можно сделать в приложении. Решил обратиться в чат.
29 января 2024 года в 18:34 оператор чата, Юлия, внимательно и подробно ответила на мой вопрос. Она сообщила, что при входе в приложение нужно нажать - "не помню код" и "восстановить доступ по номеру карты". Я спросил можно ли сделать это не через восстановление доступа по номеру карту, т.к. я же помню старый код.
Юлия сказала, что это единственный способ.
Я хочу выразить благодарность за ее внимательность и четкое пояснение. У меня все получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Душевный банк ПСБ
Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне...
Обновление приложения чаще, чем вход в него
В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось...
Компетентная помощь
18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было...
Постоянное обновление приложений
Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня...
Благодарность
Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили...
Одно посещение - заработали все банки
В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул...